6月9日，一面印有“体贴入微好管家 康养生活贴心人”字样的锦旗送到中铁佰和佰樂康养社区，园区的小伙伴们看着锦旗笑开了花。这是6月以来佰和佰樂康养社区收到的第二面锦旗。

　　“非常感谢你们给予我母亲的关心和照顾，送上锦旗表达我们的感激之情！”送锦旗的何菊寿奶奶的家人感激道。而在两个月前，年过八旬、刚刚入住不满一周的何奶奶曾在电话中对家人说：“我不熟悉这里，我想回家。”

　　入住佰和佰樂，是何奶奶与家人在众多养老机构中反复比较斟酌后才做的决定。刚入住便遇上疫情期，园区封闭管理，陌生的环境、见不到家人，这些都让性格略为内向的何奶奶很不适应。

　　为缓解何奶奶的不安情绪，让她尽快融入佰和佰樂大家庭，大家想了很多办法：举办入住欢迎会，鼓励何奶奶参加园区丰富多彩的活动，与园区长者多交流。为让健忘的何奶奶早点熟悉自己的新家，生活管家陪着何奶奶一起把家里的物品分门别类放好，24小时随叫随到贴心陪伴。看着亲手布置起来的家居，望着生活管家的笑脸，何奶奶说：“终于有了家的感觉。”　　　　　　　　　　　　 （祖晗）