本报碌曲讯 “最近在准备建安证考试？压力大不大？有没有什么困难需要项目部帮助解决的？”10月19日，在中铁四局七分公司西（宁）成（都）铁路XCTJ1标一分部综合办公室内，项目部团支部书记曹永波向青年员工赵玉浩询问道。

　　该项目部现有员工94人，其中青年员工38人，占比40%。为了更好地倾听青年员工的心声，并准确把握其思想动态，项目部团支部积极推行常态化的“一对一”“面对面”谈心谈话机制，采取“拉家常”“唠嗑”等方式，深入了解并解决青年员工在思想、工作、生活上的困惑与需求。同时，坚持以青年需求为导向，通过细致入微的沟通，精准识别每位青年员工的所思、所想、所急、所忧，且有针对性地制定工作方案、策划组织各类活动及实施相应举措，尽力满足青年员工的多元化需求，使谈心更加“暖心”。

　　自实施“一对一”“面对面”谈心谈话机制以来，项目部青年员工的态度发生了积极转变，由原先的“被动等待”转变为现在的“主动寻求帮助”。当他们遇到“烦心事”或“麻烦事”时，会主动找项目部团支部书记谈心，分享自己在工作中遇到的困惑、生活上遭遇的困难。团支部书记认真倾听，耐心解答，并及时记录下青年员工对项目部提出的宝贵建议与意见。随后，将意见和建议反馈给项目部党支部书记，由其组织相关部门进行深入分析，并且针对性地制定解决措施，明确解决时限，确保问题得到有效解决。

　　“通过谈心谈话，我深切感受到来自企业无微不至的关怀与温暖，如同一股暖流涌入心田。也极大地激励我，让我以更加饱满的热情、更加坚定的信心，全身心地投入到每一天的工作中去。”赵玉浩说。

　　邢将