本报成都讯 “在工作中，我们项目部工会务必要坚持‘从细、从小、从实’原则，从‘最急、最忧、最盼’问题入手，对职工的建议与诉求做到‘不含糊、不放松、不遗漏’，切实当好职工的‘知心人、娘家人、撑腰人’”。12月16日，在中铁四局安装公司成都轨道交通13号线一期工程机电5工区项目部召开的四季度工会委员会上，项目工会主席柯勇重点强调道。

　　近年来，安装公司西南区域项目部工会提出打造“三个三”暖心工程，即落实“三必访、三必探、三必贺”。项目工会将“三个三”暖心工程建设纳入项目规划、施工生产全过程，着力聚焦职工思想引领、服务中心、职工关爱、特色活动开展工作，维护职工合法权益、竭诚服务职工群众，用心用情为职工办实事，进一步增进职工福祉。

　　动态掌握职工思想状况，落实“三必访”。项目工会联合团支部，积极开展对青年职工的思想状况调查，建立职工思想状况动态管理台账。通过问卷调查、座谈会、专题辅导等形式，全面掌握青年职工的心理变化，做到职工家中或同事之间发生矛盾、职工思想有情绪及工作较落后时必访。同时，认真落实局工会职工职业生涯全过程关爱服务，关注职工身心健康，在项目驻地建立职工“心灵驿站”，成立职工健康关爱工作小组，制定职工健康关爱工作制度，及时帮助化解职工工作、家庭、生活中的矛盾和压力。针对职工心理变化，工会通过访谈与心理疏导，有效维护了职工队伍的和谐稳定。2024年，共召开座谈会6次，帮助化解矛盾12次。

　　真情帮扶困难职工家庭，落实“三必探”。项目工会坚持一年两次对困难职工进行深入细致的调查摸底，建立困难职工档案，对困难职工实行动态管理，定期进行帮扶和救助。同时，及时关注职工出现重大疾病情况，第一时间到医院探望。此外，项目工会还对家庭发生意外的职工进行探望和救助，充分体现“娘家人”的关怀。2024年，共支出职工伤病及重大疾病医疗救助费0.66万元。通过一系列精准帮扶措施，有效解决了困难职工家庭生活、就医等实际困难。

　　热心关注职工喜事乐事，落实“三必贺”。职工及职工子女结婚，项目工会按500元/人的标准进行祝贺；建立职工生日台账，开展集体生日会，按每年200元/人的标准发放生日礼物；每年8-9月份，定期开展金秋助学工作，职工子女上大学，项目工会按500元/人的标准进行祝贺。同时，针对两地分居的职工需求，项目部按一定比例设置职工探亲房，为职工探亲提供便捷服务。 韦江华