杨冬锐,女,现任中铁四局房地产公司佰和佰乐运营管理事业部运营总监。自2018年投身养老服务行业以来,她始终扎根服务一线,从一名优秀的临床护士长成功转型为养老园区的运营管理骨干,用专业的技能、温暖的陪伴和坚定的坚守,全心守护着园区长者的健康与幸福。她先后获得“安徽省技术能手”“合肥市巾帼建功标兵”“合肥市金牌职工”等荣誉称号。 初心如磐 转身守护夕阳红 2018年,面对中铁四局养老产业的发展需要,已在医院担任护士长、拥有稳定职业前景的杨冬锐,做出了一个充满挑战却信念坚定的选择:投身养老服务一线。在她看来,临床医疗守护的是生命的长度,而养老服务关乎生命的质量与尊严,这份事业同样崇高。加入佰和佰乐之后,她主动沉到照护一线,将临床护理的严谨规范与养老服务的细腻温情相融合,在短时间内成长为团队中值得信赖的核心力量。 在疫情最严峻的时期,养老园区实行全封闭管理,压力空前。她身着防护服,日夜值守在长者身边,不仅完成所有专业护理与健康监测工作,更给予长者至关重要的心理支持。这段“逆行”坚守的经历,是她奉献初心最深刻的诠释,也让她更加坚定了深耕养老事业的信念。 仁心奉献 真情润泽暖桑榆 在杨冬锐的服务理念中,专业是基础,而“用心”才是关键。她始终以儿女之心对待每一位长者,尤其关注那些有认知障碍、情感需求特殊的老人。园区里曾有一位退休的蒋奶奶,因疾病影响时而情绪焦躁,不愿配合照护。杨冬锐没有强行介入,而是耐心地从了解老人的经历入手,以真诚的姿态打开话题,唤起老人的职业自豪感与价值认同,逐步建立起深厚信任,让老人从抗拒转为接纳,最终愉快地融入园区生活。 她也是长者们信赖的“贴心人”和家庭关系的“调解员”。面对长者因生活习惯与家人产生的分歧,她总能巧妙寻找平衡点。园区的李奶奶喜爱网购食品,却常常囤积,女儿多次劝说无果。杨冬锐并未简单的说教,而是耐心帮助老人分类整理,贴上醒目的保质期标签,并用老人能理解的方式讲解健康知识,赢得了长者和家属的双重认可。日复一日,她用无数个这样的细微之举,将园区打造成长者安心、舒心、暖心的幸福家园。 使命在肩 平凡岗位绽芳华 从医院临床到养老园区,从护理骨干到运营负责人,杨冬锐的岗位在变、角色在变,但敬业奉献的初心与担当从未改变。她将大部分时间与心力倾注在园区,以身作则,用严谨的作风和温暖的言行感染着团队每一位成员。她手把手传授经验,心贴心交流沟通,致力于打造一支专业过硬、充满爱心的高素质服务队伍。 “我只是在平凡的岗位上,做了应该做的事。”杨冬锐的话朴素而真挚。没有豪言壮语,她的动人之处藏在日复一日的细致照护中、化在长者需要时的及时回应里。无论是疫情中日夜守护,还是耐心安抚认知障碍长者,又或是成为长者和家人之间的“贴心人”,她始终以专业与温暖默默坚守。正是这些看似平常的付出,诠释了“老有所养、老有善养”背后那份平凡而坚实的力量。 孙建国