“我是一位因病残疾的老人，生活不能自理，平时全靠孩子们和钟点工照顾生活。昨天下午，我去医院回家晚了，孩子们都上班去了，钟点工也下班了，我一人在家，突然大便告急，电动轮椅太大进不了卫生间，情急之时想到了佳家物业，于是拨通了物业电话。感谢物业工作人员及时热情地为我解决了燃眉之急，让我感受到家人般的温情，心里暖暖的……”11月23日，中铁四局总部大院业主闫冬芹奶奶向安徽中铁佳家物业公司中铁四局总部物业服务中心经理钟平发来微信表达谢意。

　　11月22日下午，当局总部物业服务中心客服管家郑向玲接到闫奶奶的求助电话后，立刻赶往闫奶奶家，给闫奶奶排忧解难。

　　自推行“红色物业”模式以来，佳家物业公司党支部积极发挥引领作用，把业主的满意度、幸福感，作为检验服务质量的唯一标准，以“党建+红色物业”推动小区治理，完善了小区各类软件设施，逐步提高了管理服务效能。 （刘缨）