“在物业设立的这个‘便民小站’里，我们平常所需的轮椅、针线包、打气筒等物品全都有，可以来这里免费借用，真是方便了我们业主。平时家里不管哪儿坏了，只要一个电话，物业的人就马上赶到。”家住合肥市中铁四局总部大院小区的业主孙建业爷爷说起物业的便民利民举措，不由得竖起大拇指。

　　为局总部大院小区提供物业服务的是安徽中铁佳家物业公司。11月21日，该物业公司在小区内试点设立“便民小站”，为小区业主提供便民药箱、免费充电、爱心雨伞等实用服务。

　　“设立‘便民小站’是打造‘红色物业’的一个具体实践，旨在通过解决民生小事，提升业主的幸福感。”佳家物业公司总经理黄林锋介绍说。今年以来，该物业公司通过强化党建引领来提升品质服务，打造“红色物业”。将“创岗建区”活动同实施精细化管理、提供亲情式服务相结合，引导党员在小区亮身份、起作用，营造和谐、温馨的“红色社区”氛围。今年上半年，该物业公司党支部联合望江东路社区党委、中铁四局后勤服务中心党支部，开展“加强作风建设 提升服务品质”党建联建活动，号召党员走进基层、走进社区，开展“社会保险”“垃圾分类”政策宣讲等为民服务系列活动，彰显“红”的特色，体现“治”的成效。

　　今年4月份，淮南突发疫情，佳家物业公司所服务的南山院小区全面封控。严峻形势下，该物业公司积极践行“红色物业”理念，党员干部员工争上防疫一线，并组织人力、物力对方舱医院进行拓荒保洁，为罹患新冠肺炎患者第一时间得到隔离救治提供坚实保障。疫情结束后，该物业公司被当地政府授予“最美抗疫先进单位”荣誉称号。

　　“红色物业”的作用不仅体现在抗疫的大事面前，更体现在日常服务的小事之中。平日，佳家物业公司工作人员关爱小区老人，大力开展慰问孤寡老人活动；充当“老娘舅”，为邻里调解矛盾；上门维修，为业主排忧解难；逢年过节，组织形式多样的活动。

　　“我们将持续打响‘红色物业’品牌，把所服务的小区打造得更加安全有序、整洁优美、文明舒适、保障完善，让业主住得放心、开心、舒心、顺心。”黄林锋说。 （陶俊宝 汪慧）